智能城市

2017, v.3(10) 27-29

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对城市公共Wi-Fi的调研及对策建议——以杭州市为例

钟一;冯红霞;汪雨婵;

摘要(Abstract):

首先,项目组运用如下三种方法进行调查研究。1)通过问卷调查了解城市公共Wi-Fi用户的基本信息、使用现状以及满意度情况;2)对杭州市政府、电信公司以及华数公司进行访谈调查,了解两类城市公共Wi-Fi——商家运营型"China Net"和政府主导型"i-hangzhou"的技术水平和运营情况;3)借助测速APP对两类公共Wi-Fi进行实地调查,整理数据,对比分析两者优劣,提出相应整改意见并反馈给相应公司。其次,运用相关性分析、因子分析、Logistic回归分析等多种方法,对调查所得数据进行统计分析,研究用户对城市公共Wi-Fi使用现状及满意度的影响因素。最后,为优化城市公共无线建设,增强居民的满意度以及公共服务的针对性,提出相应的对策与建议,并探寻城市公共Wi-Fi的最佳运营模式。

关键词(KeyWords): 城市公共Wi-Fi;i-hangzhou;公共服务

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 浙江省大学生科技创新活动计划(新苗人才计划)资助(项目编号:2016R407044)

作者(Author): 钟一;冯红霞;汪雨婵;

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